Returnering
Opret en retur
Klik på knappen nedenfor for at starte en retur. Du skal kun bruge dit ordrenummer (for eksempel DK-1234-1234) og e-mailen, du brugte til at lave ordren
Typiske spørgsmål til retur
Sådan er vi anderledes, når du returnerer produkter
Når du shopper på Plenty&, så shopper du dikrete med de fysiske butikker fra hele Danmark. Det betyder, at alle ordrer bliver håndteret og send fra butikkerne. På den måde prøver vi at give ekstra liv til butikkerne.
Det gør Plenty& anderledes fra de mange andre webshops, og det påvirker, hvordan du returnerer. Produkter købt på Plenty& skal nemlig returneres i den samme butik, som de er afsendt eller hentet fra
Retur i butikken
Retur i butik er lige til. Efter du har gået igennem returflowet og valgt “Returnér i butikken”, så åbner du din foretrukne GPS app, taster butikken ind (det står i din ordrebekræftelse), nyd lidt frisk luft og hils personalet fra os!
Fordele
Det er gratis!
God undskyldning for en snack pause 🍫
En hjælp til at nå det daglige antal skridt ⏱️
Få lidt frisk luft 🌬️
Emballagespild? Ikke når du shopper 📦
Spring fragttiden over
Retur ved at sende produkterne tilbage
Har du ikke lyst eller tid til overstående, kan du altid returnere med fragt. Her skal du huske, at hvis du har købt fra forskellige butikker i samme ordre (hvilket er rimelig cool), må du ikke blande produkterne fra forskellige butikker i den samme pakke
Retur til 1 butik
Efter du har valgt hvilke produkter du gerne vil returnere, vil du få en e-mail fra PostNord og en notifikation i PostNord appen (hvis du har appen) med en QR-kode
Retur til flere butikker
Hvis du skal returnere til flere butikker, vil du få en QR-kode til hver butik. Sørg derfor for at samle produkterne fra én butik i én pakke og produkter fra en anden butik i en anden pakke
Har du flere spørgsmål eller bekymringer?
Din tilfredshed er vores vigtigste mål, og vi står klar til at hjælpe dig hele vejen igennem. Hvis du har nogen spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice.
Nye produkter hver dag
Se butikkernes lagre online
Spar tid
Afhent i butikken samme dag
Altid gratis
Click&Collect i alle butikker
Nem retur
Returnér i butikken gratis